Generale

 

I prezzi indicati nel sito sono in Euro e sono comprensivi di Iva; lo stesso Totale mostrato nel Preventivo viene riepilogato nel modulo d'ordine che il Cliente deve confermare per la conclusione del contratto.

Non è finalità di questa pagina rappresentare tutte le procedure aziendali per il servizio alla clientela: consigliamo al riguardo di leggere le altre pagine come ad esempio: Metodi di Pagamento, Prezzi, Sicurezza, Reso.

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Le immagini dei prodotti contenuti nel sito sono indicative del prodotto, anche se nella maggior parte dei casi ricalcano fedelmente l'articolo potrebbero variare di colore e vivacità, anche dovuto alle impostazioni di visualizzazione del monitor o dispositivo.

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Procedura d'Acquisto

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1. Per concludere il contratto di acquisto su questo sito è necessario compilare il modulo d'ordine elettronico.

2. Il contratto è concluso quando Porpora riceve il modulo d'ordine correttamente compilato e il relativo pagamento.

3. Nella rarissima circostanza in cui un prodotto scelto dall'acquirente non fosse più disponibile al momento dell'invio del modulo d'ordine sarà cura di Porpora procedere al rimborso di quanto già anticipato

4. Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine l'acquirente si impegna ad osservare tutte le Condizioni Generali di Vendita presenti in questa pagina.

5. Il contratto di vendita on-line tra il Cliente ed il Fornitore si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

6. Qualora l'utente non condivida alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita invitiamo a non inoltrare l'ordine ed a contattare lo staff di Porpora per qualsiasi chiarimento.

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Modifiche all'Ordine

 

Eventuali modifiche agli ordini inoltrati sono garantite sino a prima della spedizione; la messa in consegna avviene subito dopo il pagamento. Porpora è comunque a disposizione per eventuali variazioni.

I dati per la fatturazione inseriti in fase d'ordine possono essere modificati solo fino all'emissione della fattura stessa.

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Eventuali non Disponibilità

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Porpora opera quotidianamente per mantenere aggiornato il proprio catalogo online. Per la varietà e siccome sono tutti prodotti fatti a mano potrebbero essere non sempre con i saldi corretti. In simili casi Porpora provvede ad avvisare tempestivamente il Cliente che può decidere se apportare modifiche all'ordine o richiedere il rimborso di quanto versato. Nel caso di forniture composte da più prodotti, l'eventuale non disponibilità di un articolo è presupposto di rimborso di quanto versato per la quota relativa all'articolo non disponibile; ovviamente si considera di caso in caso l'eventuale complementarietà fra i singoli articoli.

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Aggiornamenti

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Lo staff di Porpora opera costantemente per l'aggiornamento delle informazioni presentate. Al tempo stesso l'enorme mole dei contenuti sviluppati rende possibile l'esistenza di eventuali imprecisioni. È nostra responsabilità quotidiana lavorare per una sempre maggiore precisione e grado di approfondimento, ma è anche responsabilità del cliente sincerarsi della veridicità dei dettagli che si dovessero ritenere essenziali ai fini della propria soddisfazione e necessari per procedere all'acquisto.

Porpora è sempre a disposizione per consigli e suggerimenti.

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Garanzia

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La durata della garanzia è indicata sulla pagina del singolo prodotto e delle sue specifiche. Il diritto alla garanzia decade in seguito alla mancata osservanza delle istruzioni d’uso, o di interventi o riparazioni da persone non autorizzate, o nel caso in cui vengano usati accessori e pezzi di ricambio non originali.

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Trattamento dei dati Personali

 

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